Política de reembolso

REGISTRO DE USUARIOS

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto de la Protección de Datos de Carácter Personal.

Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.

En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la tienda online latinbeautystore.com.mx será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.

Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).

Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío.

Por último, deberá elegir la forma de pago. 

GARANTÍAS

Latin Beauty Store garantiza que los artículos enviados son nuevos y que se entregarán con su envoltorio original.

Si el objeto adquirido presentara algún vicio es obligación del cliente hacer llegar la mercancía defectuosa  por sus medios para poder tramitar la garantía, una vez recibida y aprobada la garantía, Latin Beauty Store procederá a reemplazar el producto enviándolo al cliente a portes pagados, sin que al cliente le suponga ningún gasto adicional.

Es importante mencionar que la garantía es válida solamente si se envía fotografías y videos del producto en las primeras 24 horas.

ANULACIONES

Si una vez realizada la compra se desea anular un pedido que ya ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se indique mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “contacto” en el formulario de atención al cliente o bien por teléfono al número 3328287893 indicando el número del pedido que se desea cancelar y tomar en cuenta que no se hará reembolso del total del producto, será menos el 16% del precio total. 

CONTACTO

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas vía telefónica en el 3328287893.

Estos Términos y Condiciones de Venta se rigen por la ley mexicana. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de México.